hide---->0(字串長度:1)---->0
(字串長度:2)```talk_title---->Evolving Customer Service Further with Generative AI(字串長度:52)---->Redefining Customer Service in the Generative AI Era(字串長度:52)```desc---->數位轉型下的客戶服務
 對話式知識管理
 生成式AI成為最佳助力(字串長度:84)---->數位轉型下的客戶服務 Digital Transformation and Its Impact on Customer Service  整合GPT的智能機器人 Chatbot Empowered by GPT Integration  對話式知識管理是最佳服務助理 Conversational KM is the Best Service Assistant(字串長度:246)